استخدام
متخصص مستندسازی و تولید راهنما
شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز به عنوان پربازدیدترین پلاتفرم اقتصادی کشور و بزرگترین ارایه دهنده و پردازشگر داده ها و سرویس های بازارهای مالی، در راستای توسعه و تکمیل تیم اجرایی خود، از کلیه کارشناسان و متخصصان مستندسازی نرم افزار دعوت به همکاری می نماید.
شرایط استخدام
هدف نقش:
- تدوین، سازماندهی و بهروزرسانی مستندات فنی، راهنماهای کاربری، راهنماهای آموزشی و مستندات محصول بهمنظور بهبود تجربه کاربران، کاهش نیاز به پشتیبانی و افزایش رضایتمندی مخاطبان پلتفرم TGJU.org.
مسئولیتهای اصلی:
- نگارش و بهروزرسانی راهنماهای کاربری (User Guides) برای بخشهای مختلف وبسایت و ابزارهای TGJU
- تدوین مستندات فنی برای توسعهدهندگان (مانند مستندات API، راهنماهای یکپارچهسازی و مستندات فنی داخلی)
- ایجاد و مدیریت ساختار مستندات بهصورت منظم، قابل جستجو و کاربرپسند
- تولید محتوای آموزشی متنی، تصویری و ویدیویی برای راهنماهای محصول
- همکاری نزدیک با تیمهای فنی، محصول و محتوا برای جمعآوری اطلاعات دقیق و بهروز
- بهروزرسانی مداوم مستندات بر اساس تغییرات محصول، ویژگیهای جدید و بازخورد کاربران
- طراحی و پیادهسازی ساختار مستندات در پلتفرمهای مستندسازی (مانند GitBook، Notion، Confluence یا Read the Docs)
- انجام ویرایش و بازبینی محتوا برای اطمینان از دقت، وضوح و سادگی زبان
- تحلیل بازخورد کاربران از مستندات و بهبود مداوم کیفیت آنها
- ایجاد راهنماهای FAQ و پاسخ به سوالات پرتکرار کاربران
مهارتها و شایستگیهای تخصصی (الزامی):
- حداقل ۲ سال تجربه در نگارش مستندات فنی یا راهنماهای کاربری
- تسلط کامل به نگارش فارسی روان، واضح و ساختاریافته
- آشنایی با ابزارهای مستندسازی (مانند GitBook، Notion، Confluence، Markdown)
- توانایی درک مفاهیم فنی و ترجمه آنها به زبان ساده برای کاربران عادی
- تجربه در تولید محتوای آموزشی و راهنما
- آشنایی پایهای با مفاهیم فنی (API، وبسایت و نرمافزار)
مهارتها و شایستگیهای عمومی:
- دقت بالا و توجه به جزئیات
- مهارت نگارش و ویرایش حرفهای
- توانایی کار تیمی و هماهنگی با واحدهای فنی و محتوا
- خلاقیت در ارائه اطلاعات به شکل قابل فهم و جذاب
- مدیریت زمان و تحویل بهموقع مستندات
- مهارت تحقیق و جمعآوری اطلاعات از منابع مختلف
امتیازات ترجیحی (مزیت محسوب میشود):
- تجربه قبلی در مستندسازی برای محصولات دیجیتال، نرمافزار یا پلتفرمهای مالی
- آشنایی با Markdown و Git
- تجربه تولید مستندات API
- تسلط به زبان انگلیسی برای مطالعه منابع فنی و نگارش مستندات دوزبانه
- آشنایی با اصول UX Writing
- تجربه کار با ابزارهای هوش مصنوعی در نگارش و سازماندهی محتوا
- سابقه کار در محیطهای Agile یا Scrum
دستهبندی شغلی
تولید محتوا
موقعیت مکانی
تهران و سایر استان ها
نوع همکاری
تمام وقت
پروژه ای
حداقل سابقه کار
2 سال
حقوق
توافقی
حداقل مدرک تحصیلی

