خرید آنلاین و حضوری با اسنپ‌پی
در حال بارگذاری…
شبکه اطلاع رسانی طـــــــــــلا، ســکـــــــــــه و ارز
کیان
استخدام

متخصص مستندسازی و تولید راهنما

شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز به عنوان پربازدیدترین پلاتفرم اقتصادی کشور و بزرگترین ارایه دهنده و پردازشگر داده ها و سرویس های بازارهای مالی، در راستای توسعه و تکمیل تیم اجرایی خود، از کلیه کارشناسان و متخصصان مستندسازی نرم افزار دعوت به همکاری می نماید.

شرایط استخدام

هدف نقش:
  • تدوین، سازماندهی و به‌روزرسانی مستندات فنی، راهنماهای کاربری، راهنماهای آموزشی و مستندات محصول به‌منظور بهبود تجربه کاربران، کاهش نیاز به پشتیبانی و افزایش رضایت‌مندی مخاطبان پلتفرم TGJU.org.
مسئولیت‌های اصلی:  

  • نگارش و به‌روزرسانی راهنماهای کاربری (User Guides) برای بخش‌های مختلف وب‌سایت و ابزارهای TGJU
  • تدوین مستندات فنی برای توسعه‌دهندگان (مانند مستندات API، راهنماهای یکپارچه‌سازی و مستندات فنی داخلی)
  • ایجاد و مدیریت ساختار مستندات به‌صورت منظم، قابل جستجو و کاربرپسند
  • تولید محتوای آموزشی متنی، تصویری و ویدیویی برای راهنماهای محصول
  • همکاری نزدیک با تیم‌های فنی، محصول و محتوا برای جمع‌آوری اطلاعات دقیق و به‌روز
  • به‌روزرسانی مداوم مستندات بر اساس تغییرات محصول، ویژگی‌های جدید و بازخورد کاربران
  • طراحی و پیاده‌سازی ساختار مستندات در پلتفرم‌های مستندسازی (مانند GitBook، Notion، Confluence یا Read the Docs)
  • انجام ویرایش و بازبینی محتوا برای اطمینان از دقت، وضوح و سادگی زبان
  • تحلیل بازخورد کاربران از مستندات و بهبود مداوم کیفیت آن‌ها
  • ایجاد راهنماهای FAQ و پاسخ به سوالات پرتکرار کاربران
 

مهارت‌ها و شایستگی‌های تخصصی (الزامی):  

  • حداقل ۲ سال تجربه در نگارش مستندات فنی یا راهنماهای کاربری
  • تسلط کامل به نگارش فارسی روان، واضح و ساختاریافته
  • آشنایی با ابزارهای مستندسازی (مانند GitBook، Notion، Confluence، Markdown)
  • توانایی درک مفاهیم فنی و ترجمه آن‌ها به زبان ساده برای کاربران عادی
  • تجربه در تولید محتوای آموزشی و راهنما
  • آشنایی پایه‌ای با مفاهیم فنی (API، وب‌سایت و نرم‌افزار)
مهارت‌ها و شایستگی‌های عمومی:  

  • دقت بالا و توجه به جزئیات
  • مهارت نگارش و ویرایش حرفه‌ای
  • توانایی کار تیمی و هماهنگی با واحدهای فنی و محتوا
  • خلاقیت در ارائه اطلاعات به شکل قابل فهم و جذاب
  • مدیریت زمان و تحویل به‌موقع مستندات
  • مهارت تحقیق و جمع‌آوری اطلاعات از منابع مختلف
امتیازات ترجیحی (مزیت محسوب می‌شود):  

  • تجربه قبلی در مستندسازی برای محصولات دیجیتال، نرم‌افزار یا پلتفرم‌های مالی
  • آشنایی با Markdown و Git
  • تجربه تولید مستندات API
  • تسلط به زبان انگلیسی برای مطالعه منابع فنی و نگارش مستندات دو‌زبانه
  • آشنایی با اصول UX Writing
  • تجربه کار با ابزارهای هوش مصنوعی در نگارش و سازماندهی محتوا
  • سابقه کار در محیط‌های Agile یا Scrum

دسته‌بندی شغلی

تولید محتوا

موقعیت مکانی

تهران و سایر استان ها

نوع همکاری

تمام وقت

پروژه ای

حداقل سابقه کار

2 سال

حقوق

توافقی

حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی

فرم ارسال درخواست

حداکثر 10 مگابایت — تصویر، PDF، صدا، ویدیو یا سند